Как облако и ИИ преобразуют и улучшают опыт клиентов

Учиться у экспертов

• Цифровое преобразование с нуля начинается с перемещения инфраструктуры и данных в облаке
• Внедрение ИИ требует трансформации талантов в масштабе, по всей организации
• ИИ-это общеобразовательная инициатива-каждый в компании станет либо создателем ИИ, либо потребителем

Показанные докладчики

Мухаммед Рафи ТарафдарГлавный технологический директор, Infosys

Рафи является главным технологическим директором Infosys. Он отвечает за технологическое видение и стратегию, восприятие и масштабирование новых технологий, консультирование и партнерство с клиентами, чтобы помочь им добиться успеха в своем путешествии по трансформации искусственного интеллекта и построению высоких технологических талантов. Он лидирует в первом путешествии по трансформации ИИ для Infosys и внедрил платформы масштабирования населения и корпоративных масштабов. Он является соавтором книги «Живого предприятия» и был признан в качестве 50 лучших технологических мировых лидеров Forbes в 2023 году и 25 лучших технических WaveMaker от журнала Entrepreneur India в 2024 году.

Сэм ДжаддиГлавный информационный сотрудник, ADT

Сэм Джадди является главным информационным директором ADT. С более чем 26 -летним опытом работы в области технологических инноваций, Сэм глубоко знает индустрию безопасности и интеллектуальных домов. Его команда помогает управлять бизнес -платформами и процессами ADT для улучшения опыта как клиентов, так и сотрудников в будущем. Сэм помог установить технологическую стратегию, видение и направление для цифровой трансформации компании. До роли Сэма в ADT он занимал должность главного технологического директора в Stanley, наблюдая за новым подразделением компании, ведущими ведущими инициативами по интеграции, ИТ -стратегии, трансформации и международным операциям.

Этот контент был произведен Insights, пользовательским контентом MIT Technology Review. Он не был написан редакционным персоналом MIT Technology Review.